SELESTAT - TECHNICIEN SAV HOTLINE H/F - INDUSTRIE AGROALIMENTAIRE

Eclat RH, votre spécialiste du recrutement recrute pour son client un TECHNICIEN SAV HOTLINE H/F Région Alsace dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire.

La première année, afin de vous former et de devenir un expert sur votre secteur d’activité, vous assurez les missions suivantes sur le terrain en tant que Technicien SAV Itinérant :

– Assurer la maintenance préventive et curative des machines en clientèle,
– Assurer les opérations de dépannage dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.
– Conseiller le client
– Informer le client sur les pièces à changer et sur l’état général de la machine.
– Effectuer des dépannages seul ou en équipe.
– Mettre en route et effectuer les démonstrations de machines neuves.
– Établir les fiches d’interventions.

Un fois formé, vous intégrez le service SAV HOTLINE, vous mettez tout en œuvre pour garantir la satisfaction client. L’objectif est de répondre le plus rapidement possible aux besoins de dépannage des clients par téléphone ou messages. Vous réalisez l’assistance et le support technique Afin de prévenir et de résoudre les problèmes techniques, vous traitez les questions et apportez des solutions techniques selon les impératifs de qualité et de délais.

Vos atouts :

-BTS électrotechnique ou équivalent.
-Savoir lire un schéma électrique
-Bonnes connaissances en électricité, automatisme, mécanique, pneumatique et hydraulique
-Être rigoureux, organisé, méthodique, dynamique et savoir faire face aux imprévus
-Excellent relationnel client

Expérience de 2 ans à un poste similaire, idéalement en Agro-alimentaire.

Poste basé à Sélestat.

-Rémunération : 26400€ à 28800 brut ANNUEL + Primes
-Durée : 169h/mois
-CDI

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